寄万元茶叶外包装破损 快递只赔运费

11月26日，贺先生将3箱2014年茯砖茶快递给咸阳的客户，每箱重约19公斤、售价1万元，总邮费为120元。寄出去两天后，接到客户的电话，已拒收了茶叶，理由是茶叶的外包装严重破损。快递称没有保价，只能赔付3倍的邮费。

目前，该投诉经国家邮政管理局介入后已经结案，最终公司给出的处理办法是赔付6倍邮费，但客户仍不满意。

如此高额的商品却因包装的失误时，造成了巨大损失。实在是令人深思！为了避免此类事情，我们应选择一家包装负责、全程跟进、一对一服务的公司。

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